Privacybeleid

Deze verklaring legt uit hoe LMXAI persoonsgegevens verwerkt wanneer u lmxai.com en de locale-pagina’s (/nl/, /tr/) gebruikt. Ze is opgesteld voor de informatieplicht van artikelen 13 en 14 AVG, de Nederlandse cookieregels en de eisen van Google voor sites die Google Analytics gebruiken.

Betaald opdrachtwerk valt onder een aparte offerte of dienstenovereenkomst. Die voorwaarden gaan dan voor.

LMXAI is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens via deze website.

• Handelsnaam: LMXAI
• Vestigingsplaats: Leiden, Nederland
• E-mail: [email protected]
• Website: https://lmxai.com

Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Privacyverzoeken gaan naar het e-mailadres hierboven.

We verwerken alleen wat nodig is om de site te laten werken, vragen te beantwoorden en — als u instemt — verkeer te meten. We verkopen geen persoonsgegevens. We nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare ingrijpende gevolgen (artikel 22 AVG).

Contactformulier

Bij verzending ontvangen we naam, e-mailadres en bericht, plus technische metadata van de formulierdienst (tijdstip, globaal IP ter voorkoming van misbruik).

• Doel: uw vraag beantwoorden en de correspondentie bijhouden.
• Grondslag: artikel 6 lid 1 onder b AVG als het een stappen richting een overeenkomst betreft; anders 6 lid 1 onder f (gerechtvaardigd belang om zakelijke vragen te beantwoorden) of 6 lid 1 onder a bij duidelijke toestemming.
• Verwerker: Web3Forms bezorgt de inzending.

Directe e-mail

Mail naar [email protected] verwerken we op dezelfde grondslagen: inhoud, afzenderadres en bijlagen die u meestuurt.

Chatassistent op de site

De optionele chat stuurt de tekst die u typt, plus een korte recente geschiedenis, naar onze server en daarna naar Anthropic (taalmodel). Als u om contact vraagt en naam en e-mail deelt, kunnen we die als lead vastleggen.

• Doel: vragen over LMXAI beantwoorden en, als u dat vraagt, een bericht doorzetten.
• Grondslag: 6 lid 1 onder b of f voor gewone vragen; 6 lid 1 onder a als u zelf contactgegevens geeft om door te sturen.
• Verwerker: Anthropic, PBC. Plak geen geheimen, wachtwoorden, gezondheidsgegevens of andere bijzondere persoonsgegevens in de chat.

De assistent is een AI-systeem. Antwoorden kunnen onjuist zijn. Het is geen juridisch, medisch of financieel advies.

Strikt noodzakelijke opslag

We bewaren themavoorkeur en uw cookiekeuze in lokale opslag van de browser. Dat is nodig om de gevraagde dienst te leveren en toestemming te registreren (ePrivacy / AVG 6 lid 1 onder c en f).

GEO-meting (geen cookies)

We laden een first-party meetscript van https://api.lmxai.com/t.js (publieke site-sleutel gs_bqACP6S9PMgF6qC3). Het zet geen cookies en stuurt geen IP-adressen, user-agent of formulierinhoud. Voor de duur van het tabblad bewaart het een willekeurige sessie-id in sessionStorage zodat pageviews in één bezoek groepeerd kunnen worden. Gegevens gaan naar onze collector op api.lmxai.com voor GEO/AEO-analyse van menselijke bezoeken.

• Doel: zien welke pagina’s mensen en AI-crawlers bereiken, zonder reclame-identifiers.
• Grondslag: artikel 6 lid 1 onder f (gerechtvaardigd belang bij meting van de eigen site). Dit is geen Google Analytics en valt niet onder de analytics-cookietoggle, omdat het geen cookies gebruikt.

Apart kan Vercel-middleware verzoeken waarvan de user-agent een bekende crawler is (bijvoorbeeld GPTBot, ClaudeBot, Googlebot) naar dezelfde collector sturen. Dat kanaal is alleen voor botverkeer; gewone bezoekers gaan daar niet doorheen.

Analytics (uit tot u instemt)

Pas na instemming met analytics laden we:

• Google Analytics 4, meet-ID G-7M3DQXH8VD, Google Ireland Limited / Google LLC als verwerker;
• Vercel Web Analytics, Vercel Inc. als verwerker voor onze hosting.

Typische gegevens: paginaweergaven, referrer, globaal land/regio, apparaat en browser, en een willekeurige client-identifier in first-party cookies (bijvoorbeeld _ga, _ga_*). Volgens Google’s huidige documentatie logt of bewaart Google Analytics geen IP-adressen; we zetten ook anonymize_ip op de tag. Google signals, User-ID en advertentiefuncties staan uit, tenzij u de marketingcategorie apart inschakelt.

• Doel: begrijpen welke pagina’s nuttig zijn en de site verbeteren.
• Grondslag: artikel 6 lid 1 onder a AVG en voorafgaande toestemming onder de cookieregels. Analytische cookies zijn niet strikt noodzakelijk en blijven uit tot opt-in.

Google verlangt dat we Google Analytics noemen, uitleggen dat cookies of vergelijkbare identifier worden gebruikt, en hoe meetgegevens worden verwerkt. Zie het overzicht van Google over gegevensbescherming in Analytics, het privacybeleid van Google en de optionele opt-out-add-on voor Google Analytics.

Marketing / advertenties

De banner heeft een marketing-schakelaar voor een granulaire keuze. Deze marketingsite laadt nu geen Google Ads- of remarketingtags. Als dat verandert, werken we deze tekst bij en plaatsen we geen advertentiecookies zonder opt-in voor die categorie. Grondslag zou toestemming zijn (6 lid 1 onder a).

Hosting, fonts en beveiligingslogs

De site draait op Vercel. Vercel verwerkt verzoekgegevens (IP, user-agent, URL, tijdstempels) om pagina’s te serveren, misbruik te beperken en de dienst in de lucht te houden. Grondslag: 6 lid 1 onder f (beveiliging en levering) en onder b bij interactieve functies.

Sommige pagina’s laden lettertypes via Google Fonts (IP en user-agent kunnen daarbij bij Google terechtkomen). Sommige pagina’s laden ook open-source scripts via jsDelivr (anime.js voor de tekeningen, Mermaid voor diagrammen en een Markdown-parser voor de chatassistent). Dat zijn technische bronnen, geen advertentiecookies.

Niet-essentiële cookies staan standaard uit. We gebruiken Google Consent Mode v2 met analytics_storage, ad_storage, ad_user_data en ad_personalization op denied tot u anders kiest. Scripts van Google Analytics en Vercel Web Analytics worden niet geladen zonder analytics-opt-in (blokkerende / basic implementatie). Het GEO-meetscript hierboven gebruikt geen cookies.

U kunt alles accepteren, niet-essentieel weigeren of per categorie opslaan. Toestemming wijzigen of intrekken kan via Cookie-instellingen in de footer of linksonder. Intrekking laat eerdere rechtmatige verwerking in stand. Bij uitschakelen van analytics of marketing werken we Consent Mode bij en wissen we gerelateerde trackingcookies waar de browser dat toestaat.

Keuzes staan in uw browser onder lmxai-consent-v1 tot u ze wijzigt of sitegegevens wist.

• Vercel Inc. — hosting en, indien ingeschakeld, webanalytics;
• LMXAI GEO-collector (api.lmxai.com) — cookieloze pageviews en crawlerlogs;
• Google Ireland Limited / Google LLC — Analytics 4 (en Fonts waar geladen);
• Web3Forms — bezorging van het contactformulier;
• Anthropic, PBC — inferentie van het chatmodel;
• jsDelivr — optionele script-CDN op sommige insight-pagina’s.

Voor Google Analytics hanteren we de Ads / Analytics Data Processing Terms in het Google-account. Andere verwerkers werken onder hun DPA of gelijkwaardige voorwaarden. We delen analyticsgegevens niet met andere Google-advertentieproducten tenzij u marketing inschakelt en we dat hier vermelden.

Sommige verwerkers staan in de Verenigde Staten of elders buiten de EER. We steunen op een adequaatheidsbesluit waar dat er is (waaronder het EU–VS Data Privacy Framework voor gecertificeerde organisaties zoals Google LLC) en/of Standard Contractual Clauses plus aanvullende maatregelen in de documentatie van de verwerker. Meer detail: [email protected].

• Contact en chat-leads: zolang nodig om te antwoorden en voor redelijke opvolging, daarna verwijderd of beperkt gearchiveerd. Spam of misbruik kan eerder weg.
• Analytics: volgens de retentie-instelling van onze GA4-property (Google biedt nu 2, 14, 26 of 38 maanden voor eventdata) en de productdefault van Vercel, zolang toestemming geldt.
• GEO-meting: de browsersessie-id geldt voor het tabblad; collector-events blijven bewaard zolang nodig voor GEO-rapportage en worden daarna geaggregeerd of verwijderd.
• Serverlogs: volgens de beveiligingsdefaults van de host, meestal een kort rollend venster.
• Toestemming in de browser: tot u deze wijzigt of sitegegevens wist.

U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking op gerechtvaardigd belang. Waar we op toestemming steunen, mag u die intrekken. U heeft het recht niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen — die nemen we op deze site niet.

Mail [email protected]. We mogen vragen wie het verzoek doet. Klacht: Autoriteit Persoonsgegevens, of de toezichthouder in uw EU-lidstaat van gewone verblijfplaats of werk.

Deze site richt zich op professionals. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Denkt u dat een kind ons gegevens heeft gestuurd, mail ons; we wissen die.

De site draait via HTTPS. Toegang tot inboxen en analyticsaccounts is beperkt tot wie dat nodig heeft. Geen transmissie is waterdicht; stuur geen inloggegevens of bijzondere persoonsgegevens via het openbare formulier of de chat.

We passen deze tekst aan als tools, verwerkers of de wet wijzigen. De datum bovenaan is de versiedatum. Materiële wijzigingen staan op deze pagina vóór of bij inwerkingtreding.

Cookie-instellingen openen · Algemene voorwaarden · English · Türkçe